人都說(shuō)靠譜的人好比一部精準的機器，
擔負很多人的期望，不斷地去負責，活得好累；
而不靠譜的人充滿(mǎn)未知的不確定，
可能會(huì )因為發(fā)現了一部特別想看的電影而把學(xué)習和工作往后拖一天；
約定好的時(shí)間讓一群人等了我半個(gè)小時(shí)；
可能昨天說(shuō)想找朋友聚聚，
第二天會(huì )因為女朋友想來(lái)找我就爽約；
有時(shí)突然想去旅游了，
第二天就背個(gè)包，曠課跑到了另一個(gè)地方去了。
路上碰到有人跟你打招呼通常過(guò)很久才能反應過(guò)來(lái)，想起對方的名字.....
不靠譜的人看似活得隨心所欲，輕松自在吧。但這種生活就像一顆定時(shí)炸彈，終有一天讓人吃苦頭，心愛(ài)的女人看你不值得托付一生而轉身離開(kāi)；小伙伴們都已經(jīng)陸續考證成功都要踏上工作崗位了，而你甚至要面臨著(zhù)可能無(wú)法畢業(yè)的風(fēng)險。你的不靠譜終于要把自己玩壞了。
但是人總要成熟起來(lái)吧，如果你不想做一個(gè)靠譜的人，那挫折會(huì )逼著(zhù)你做一個(gè)靠譜的人。因為不靠譜，你可能連自己都照顧不好，又怎么去照顧別人呢？
我逐漸明白一個(gè)人靠譜不代表他不能過(guò)的精彩快樂(lè )。相反，不去兌現自己的承諾，貪圖眼下一時(shí)之快的人是自私的，更是不負責任的人，這樣的人又怎么配去擁有長(cháng)久的美好愛(ài)情，幸福生活呢？
無(wú)論你是不是靠譜的人，當和人打交道的時(shí)候，都期望對方是個(gè)靠譜的人，因為這樣安心。同時(shí)這件事情的預知是可控的。相反，一個(gè)不靠譜的人，讓你存在心里的畏懼，事情總容易在關(guān)鍵時(shí)刻功虧一簣。
在生活或職場(chǎng)上，我們身邊總會(huì )有一群讓你覺(jué)得“靠譜”的人：分組報告跟他們同組就感到安心、遇到糾紛他們會(huì )跳出來(lái)幫大家爭取權益、他們總是能聽(tīng)懂你說(shuō)的話(huà)，對你說(shuō)“好”；就算他們說(shuō)“不好”，也會(huì )告訴你下一步該怎么做。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在所有你可能感到慌張、不知所措、而且充滿(mǎn)不確定性的情況下，你會(huì )吐一口氣、拍拍胸膛安撫自己然后說(shuō)：“幸好‘他們’也在”。
為什么這群人帶給別人這么強烈的安全感？那是因為他們個(gè)個(gè)都是解決問(wèn)題的高手。
說(shuō)穿了，我們每天工作其實(shí)就是在解決各種大大小小的問(wèn)題。例如：促銷(xiāo)產(chǎn)品缺貨了怎么辦？客戶(hù)打電話(huà)來(lái)大罵為什么其他通路的價(jià)格比較低該如何回應？主要客戶(hù)的生意衰退15%，要怎么解決？將處理這些問(wèn)題的過(guò)程記錄下來(lái)，幾乎就能拼湊出我們每天努力工作的樣貌。所以，如果我們說(shuō)溝通能力是所有工作能力的基礎，那么解決問(wèn)題的能力，其實(shí)就是工作能力的具體展現。
說(shuō)到職場(chǎng)中的"靠譜“，為什么它這么重要呢？
我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的人，溝通能力很好，說(shuō)話(huà)讓人舒服，也給人信心。把一個(gè)事情交給他做，往往沒(méi)有后文，要不停去催。
我也可以看到這樣的人，性格內向，不善言辭，但是也不妨礙他給別人留下一個(gè)靠譜的印象，這樣人做到管理層的也很多，甚至做到高層或者自己創(chuàng )業(yè)當老板的都有。也見(jiàn)過(guò)很多銷(xiāo)售員，話(huà)也不多，但是一樣很成功，給客戶(hù)的印象就是放心。
這是為什么呢？因為說(shuō)話(huà)誰(shuí)都會(huì )說(shuō)，做事不一定誰(shuí)都會(huì )去做，而且做好。
老板、合作部門(mén)、客戶(hù)交待一件事下來(lái)，只有兩件事最擔心，從時(shí)間順序來(lái)看，第一最擔心的事情是怕你沒(méi)理解，第二最擔心的事情是怕這件事沒(méi)去做或者搞砸。
第一擔心的事情關(guān)系到溝通能力。
第二擔心的事情關(guān)系到靠譜度。
從重要程度來(lái)看，靠譜度是首要擔心的。
如果是不靠譜的人，哪怕你再和我有多么良好的溝通，多么和我心心相印，但我沒(méi)辦法預測你會(huì )不會(huì )去做這件事，也不知道你做得好不好。
如果是靠譜的人，溝通能力差一點(diǎn)（只要不完全是白癡），只是和你溝通費勁一點(diǎn)，多花些時(shí)間還是能夠達到目的，但是我知道你是可預測的，你一定會(huì )去做這件事，而且我相信你一定能夠做好。
執行力和能力兩方面都包括在其中。
有人說(shuō)，如果我能力一般般，是不是就不能給別人留下一個(gè)靠譜的印象？不是這樣的，如果能力差一點(diǎn)，一件事情也沒(méi)把握能不能做好，那務(wù)必請及時(shí)反饋，有情況隨時(shí)匯報，別人可以根據實(shí)際情況及時(shí)調整自己的預測，從提前而采取措施防止搞砸，這樣下來(lái)給人的印象還是靠譜的，因為你保證了可預測度。而在事情搞砸了之后才匯報，已經(jīng)不在預測范圍了。
我們平時(shí)在選拔一個(gè)人的時(shí)候，第一反應都是討論這個(gè)人是不是靠譜，再來(lái)談他的溝通能力和辦事能力。如果是不靠譜的人，哪怕能力再強，都要猶豫一下。
靠譜度是的你最重要的口碑。不光只是來(lái)自于你的上下級關(guān)系，客戶(hù)，同部門(mén)同事，還括跨部門(mén)的同事。很多人不在乎跨部門(mén)的同事給你的評價(jià)，別忘了一句話(huà)，有口皆碑。
盡量減少自己的不可預測度。
一、讓別人覺(jué)得你對任何事情都是有交待的，而不是不了了之。
能夠做到這一點(diǎn)，已經(jīng)算個(gè)比較靠譜的人了，先不談事情能不能做到，好歹讓人知道你是把他說(shuō)的話(huà)當回事。
二、不要朝令夕改，說(shuō)到事情就一定要做到。
做一件事情，你答復別人完成時(shí)間是哪一天，那你加班加點(diǎn)，不惜任何代價(jià)都是要實(shí)現承諾的。不能今天改成這樣，明天改成那樣，以后別人都會(huì )把你說(shuō)的話(huà)當放屁一樣。與其朝令夕改還不如一開(kāi)始答復一個(gè)保守一點(diǎn)的日期，當然這只是下策。
同樣，做一件事情，你答復別人這樣做沒(méi)問(wèn)題（比如實(shí)現某種要求），那就是一定要能夠做到的，不能今天答復別人說(shuō)這里出了點(diǎn)狀況，明天答復別人那里出了點(diǎn)狀況，要別人隨時(shí)修改要求。以后別人也會(huì )把你說(shuō)的話(huà)當做放屁一樣。
再同樣，你安排別人做一件事，也不要朝令夕改，今天要別人這樣做，明天要別人那樣做，像老天爺的臉，說(shuō)變就變，很讓人抓狂的，以后別人對你下達指示的權威，也要打個(gè)折。
不要朝令夕改只是一個(gè)目標，在不得已的情況下，當然是要改的，但是請盡量減少這種改變。這就要求我們一定要提前做好充分的研究，而不是自己都還沒(méi)確定就答復人家或者安排指示。
三、不要總是說(shuō)不確定的話(huà)。
平時(shí)大家有沒(méi)有遇到過(guò)這種人，朋友聚會(huì )他說(shuō)不確定能不能來(lái)或者要晚一點(diǎn)（當然可能是真的不確定，也可能是不想來(lái)，但是不意思直接拒絕），結果最后“晚一點(diǎn)、不確定=不來(lái)”。這種人給大家的印象其實(shí)也是不靠譜的。與其這樣，還不如直接說(shuō)“來(lái)不了”，史蒂芬不管是真的不確定還是真的來(lái)不了，一般都是說(shuō)”“我明天有別的事情，我來(lái)不了”。
工作中也一樣，問(wèn)你這件事能不能做到？可以就可以，不行就不行，實(shí)在自己也不確定，說(shuō)個(gè)幾成把握也行,不要為了說(shuō)話(huà)留幾分余地總是說(shuō)大概,可能,也許,好像,仿佛吧。否則只要你的有一次你的“也許”實(shí)際結果是“不行”，別人覺(jué)得你的靠譜度大大降低。
以上幾點(diǎn)摘自簡(jiǎn)書(shū)作者史蒂芬的專(zhuān)欄?？催^(guò)這些文字后，意識到自己是個(gè)不靠譜的小伙伴后，每天都會(huì )有意識、有計劃去做事，告誡自己對一言一行負責，在說(shuō)出承諾之前會(huì )很謹慎，并且會(huì )盡力去兌現。雖然盡力之后結果不如意，但勇敢的承擔起錯誤。之后我慢慢發(fā)現生活比從前更加快樂(lè )充實(shí)了，關(guān)鍵是，心里非常踏實(shí)。
以前發(fā)生不順心的事情，會(huì )覺(jué)得是自己倒霉或者怨天尤人。但是從決定改變自己做事方式后，發(fā)現不順心的事情都少了很多（我想，很多挫折本都是可以避免的吧?。┴熑涡淖屛易兊每孔V，并且人緣也越來(lái)越好。
如何分辨靠譜和不靠譜？我眼里真正靠譜的人，是做事先想責任再想后果，對于責任范圍內的事，即使超出能力范圍也會(huì )用盡全力去做，就算結果不太靠譜，也會(huì )主動(dòng)承擔責任；不靠譜的人，是做事先想后果才想責任，有好處好落實(shí)的就干，有好處難落實(shí)或者沒(méi)好處好落實(shí)的看心情干，沒(méi)好處難落實(shí)的堅決不干，至于這是不是自己應該做的事，有時(shí)不會(huì )考慮太多。
世界那么美好，你要變得靠譜，才能看得到美好。
更多招聘資訊請關(guān)注我們官方公共微信平臺！
每天都有最新人力資訊、每天都會(huì )呈現最新招聘信息、最精彩的職場(chǎng)故事分享！
歡迎分享給需要的朋友！
編輯 // 排版：小方
素材、圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )
歸原作者所有