為持續提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)度，優(yōu)化客戶(hù)體驗，持續推進(jìn)圓方人力塑造高質(zhì)量人才隊伍的戰略進(jìn)程。5月30日，圓方人力集團隆重舉辦2023年第五期營(yíng)銷(xiāo)強軍訓練營(yíng)。本期訓練營(yíng)主要探討人力資源行業(yè)的外部環(huán)境變革和服務(wù)轉型方向，圓方人力集團總經(jīng)理祁淑敏、圓方人力公司總經(jīng)理劉苗授課，幫助營(yíng)銷(xiāo)團隊更好地理解行業(yè)現狀，同時(shí)發(fā)動(dòng)各公司營(yíng)銷(xiāo)人員集思廣益，共同探討人力資源服務(wù)轉型方向。

本期訓練營(yíng)課題為：《人力資源行業(yè)商業(yè)與經(jīng)營(yíng)模式突圍》，課程中，劉苗總詳細分析了人力資源行業(yè)面臨的轉型痛點(diǎn)，通過(guò)背景分析、行業(yè)變革、業(yè)務(wù)屬性分析等方面的綜合考量，給出了人力資源服務(wù)發(fā)展方向的前瞻性意見(jiàn)。

祁總的從人力資源行業(yè)外部環(huán)境變革入題，詳細分析了實(shí)現公共服務(wù)與經(jīng)營(yíng)性服務(wù)相互補充、并行發(fā)展，構建多層次、多元化的人力資源市場(chǎng)格局。祁總談到：要以發(fā)展的眼光優(yōu)化人力資源服務(wù)方案，促進(jìn)人力資源與實(shí)體經(jīng)濟、科技創(chuàng )新、現代金融等領(lǐng)域的深度融合，為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供有力支撐，讓人力資源服務(wù)更加契合社會(huì )需求，做到二者的協(xié)同發(fā)展。

本次訓練營(yíng)著(zhù)眼于行業(yè)現狀和變革趨勢，營(yíng)銷(xiāo)精英們開(kāi)動(dòng)頭腦風(fēng)暴，詳細研討了時(shí)代發(fā)展對于人資行業(yè)的影響以及應對策略。課程中，祁總鼓勵全體營(yíng)銷(xiāo)人員要有全局觀(guān)、系統觀(guān)、創(chuàng )新觀(guān)，要敢于突破傳統思維定式，積極運用數字化工具和平臺，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)服務(wù)方案升級和服務(wù)人群升級優(yōu)化客戶(hù)體驗，提升服務(wù)效率，樹(shù)立品牌影響和競爭優(yōu)勢。

交流環(huán)節中，祁總組織和引導學(xué)員們進(jìn)行了分組別，多輪次的討論。在不同課題的學(xué)習討論中有效提升了大家對優(yōu)化服務(wù)模式理解深度，對數字經(jīng)濟時(shí)代的行業(yè)變革與創(chuàng )新也有了更深刻的認識和更強烈的意識。學(xué)員們還分享了自己的學(xué)習心得和感悟，通過(guò)細致討論，對行業(yè)現狀和未來(lái)的服務(wù)轉型分別給出了見(jiàn)解和方案。

本次培訓課受到了全體營(yíng)銷(xiāo)人員的積極參與，勤學(xué)提質(zhì)，苦練強心，提升全員的數字化素養和競爭力是企業(yè)持續進(jìn)步的基礎。我們堅信營(yíng)銷(xiāo)團隊建設的本質(zhì)是企業(yè)口碑的建設，客戶(hù)滿(mǎn)意度的累積是企業(yè)不斷做大做強的基石；我們堅持以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為工作重點(diǎn)，以?xún)?yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊建設推動(dòng)企業(yè)持續進(jìn)步與渠道拓寬，堅決落實(shí)以需求為本的務(wù)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)戰略，以客戶(hù)體驗為核心競爭力，認真履行圓方集團“七五”規劃，為早日實(shí)現圓方集團百億目標積蓄能量。