為提升外包項目客服人員的專(zhuān)業(yè)度和相關(guān)知識技能，提升員工服務(wù)意識，增進(jìn)項目員工對公司企業(yè)文化的了解與認知，2月17日，圓方人力開(kāi)展外包項目客服人員崗前培訓。
通過(guò)培訓演練，各位學(xué)員運用靈活運用理論知識和專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)分組練習，從容應對各種工作情境，處理各類(lèi)突發(fā)狀況，通過(guò)講師的系統性評估，各位學(xué)員在理論基礎層面和實(shí)際操作方向皆取得了較好的成果，為上崗打下良好的實(shí)戰基礎。