為全面優(yōu)化圓方人力集團數字化服務(wù)流程,提升營(yíng)銷(xiāo)團隊客戶(hù)端的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)熱情,力爭為客戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的數字化服務(wù)體驗,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,以營(yíng)銷(xiāo)團隊樹(shù)立優(yōu)質(zhì)形象,鞏固圓方人力在行業(yè)內的優(yōu)秀口碑。1月30日,圓方人力集團舉行2023年第一期“燃起來(lái),就現在!”主題營(yíng)銷(xiāo)強軍訓練營(yíng)。特邀世界500強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓師張霞授課,講解營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能及應對策略圓方人力集團管理層及集團各公司優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員共40余人參訓。
張霞老師為參訓人員講解了多種先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)戰略理念和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操技巧,在兩個(gè)小時(shí)的授課中,結合當前外部環(huán)境深刻分析了行業(yè)現狀,并結合自身豐富經(jīng)驗給出了針對性預測。從多個(gè)角度對比了各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)劣和適用場(chǎng)景。對參訓人員開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)思路、豐富營(yíng)銷(xiāo)手段起到了極為有益的促進(jìn)作用。
(張霞 老師)
培訓運用場(chǎng)景式演練,將理論與實(shí)操完美融合,模擬演練以客戶(hù)滿(mǎn)意度為最終考評標準。各參訓學(xué)員積極參與,認真聆聽(tīng)記錄,并根據各自理解主動(dòng)革新?tīng)I銷(xiāo)方式和工作法,活學(xué)活用,務(wù)實(shí)為先。不僅讓營(yíng)銷(xiāo)技能在一場(chǎng)場(chǎng)模擬實(shí)戰中得到了長(cháng)足提升。更以客戶(hù)體驗為出發(fā)點(diǎn),以客戶(hù)角度客觀(guān)評價(jià)每個(gè)模擬演練的質(zhì)量。
圓方人力公司總經(jīng)理劉苗、中原考試院總經(jīng)理馬威、薪福數科公司總經(jīng)理張芳分別在培訓中分享了自己的先進(jìn)工作法及一些營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰案例。此環(huán)節將課程中的先進(jìn)理論與以往有代表性的成功案例結合講解,犀利挖掘出了諸多營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)、難點(diǎn),三位領(lǐng)導者以客戶(hù)體驗為出發(fā)點(diǎn)、主張換位思考,結合高效率工作法著(zhù)力提升客戶(hù)訴求響應速度,并通過(guò)代表案例的復盤(pán)演練來(lái)為學(xué)員們積累促成經(jīng)驗。
(圓方人力公司總經(jīng)理 劉 苗)
(中原考試院總經(jīng)理 馬 威)
(薪福數科公司總經(jīng)理 張 芳)
圓方人力集團總經(jīng)理祁淑敏在總結中對本次培訓給予了高度評價(jià)。祁總強調營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設的本質(zhì)是企業(yè)口碑的建設??蛻?hù)滿(mǎn)意度的累積企業(yè)不斷做大做強的基石。圓方人力始終以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為工作重點(diǎn),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)團隊推動(dòng)企業(yè)持續進(jìn)步與渠道拓寬。祁總鼓勵營(yíng)銷(xiāo)人員落實(shí)以客戶(hù)為本的務(wù)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)戰略,以服務(wù)為最優(yōu)利器不斷拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,以真誠取代套路,以?xún)?yōu)質(zhì)脫穎而出。為圓方人力百億目標貢獻力量。